
O hotel virou shopping (dos bons)
Nada de lojinhas de souvenir manjados ou peças sem graça para quem teve a má sorte de aterrissar sem mala. Com curadoria impecável, a hotelaria de alto padrão finalmente aprendeu a vender aquilo que o hóspede nem sabia que desejava
Mais conhecido por ser o point pré-Met Gala, a festa da Vogue americana que levanta fundos para o The Metropolitan Museum of Art Costume Institute, o The Mark Hotel, no Upper East Side, é também um dos hotéis mais espertos de Manhattan em termos de curadoria. O Le Shop é prova disso. Com camisetas básicas que estampam “I am here for the Met Gala”, perfume para cachorro em parceria com a Dolce & Gabbana (o cinco estrelas é muito pet-friendly) e tricôs de cashmere da Lingua Franca, a loja do The Mark é frequentada por turistas e native new yorkers que sabem o que é bom.
Fazer compras ao viajar é trazer de volta para casa uma memória materializada. Isso por si só já é especial. No entanto, ter um item que não só é dificílimo de se encontrar em outros pontos de venda, mas também traz em si a identidade do destino visitado, eleva a experiência de compra a outro nível. É exatamente essa oportunidade que alguns hotéis de alto padrão pelo mundo oferecem aos visitantes com suas butiques de curadoria própria.
Estudos recentes como o Virtuoso Luxe Report de 2024 e de 2026, publicados pela rede global de agências de viagens de luxo homônima, destacam uma busca por experiências “transformadoras e autênticas,” que ajudam a criar conexões mais profundas com o destino, sua comunidade e seus modos de vida.
Tanto em unidades de redes como Aman, Rocco Forte e Vik Retreats quanto em estabelecimentos independentes que incluem o Ritz Paris e o La Mamounia, em Marrakech, as butiques atendem justamente a este desejo.
Peças de edição limitada produzidas por grifes locais de modo exclusivo para as hospedagens, bem como parcerias com artesãos e associações de cada região são elementos que compõem suas curadorias. Veja abaixo seis hotéis com lojas que se destacam pela seleção de produtos autênticos e profundamente conectados com o destino.
Passalacqua e Grand Hotel Tremezzo - Lago de Como, Itália
Em 2021, a Sense of Lake foi lançada pelo Grand Hotel Tremezzo como uma e-boutique, ou seja, uma loja digital com coleções exclusivas de artesanato italiano. O e-commerce é de propriedade compartilhada com o hotel Passalacqua, também situado no Lago de Como. Ambos os estabelecimentos pertencem à família De Santis, formando um grupo hoteleiro integrado que compartilha serviços, como a plataforma de compras.

Segundo a revista neozelandesa Hotel Magazine, a responsável pela curadoria das peças é Valentina De Santis, CEO do Grand Hotel Tremezzo e terceira geração da família proprietária. Entre as marcas selecionadas estão a Bric’s Milano, focada em malas de couro; a Chez Dede, de bolsas vintage; e a F.R.S. For Restless Sleepers, focada em peças loungewear, inspiradas em jardins e afrescos.
Como aponta a Lampoon Magazine, a ideia é unir excelência artesanal e histórias locais. Até porque, nada como o made in Italy.
Bahia Vik - José Ignacio, Uruguai
Na pequena butique do Bahia Vik, tudo se encaixa da forma mais fluida possível. O próprio hotel, localizado na vila de José Ignacio, em meio às dunas da Playa Mansa, com vista para o Oceano Atlântico Sul, propõe em seu conceito “borrar” os limites entre o interior e o exterior, de modo a incentivar uma conexão profunda com o ambiente natural.

Seguindo esta proposta de integração, a loja vende itens curados pela marca Vik Retreats - coleção de hotéis da qual o Bahia Vik faz parte -, que trazem a identidade local em diferentes formatos. Dentre eles, arte uruguaia contemporânea, com pinturas e esculturas de artistas da região, além de peças de artesanato como cerâmica feitas à mão. Há ainda têxteis de praia como mantas e toalhas, e objetos decorativos inspirados na paisagem natural das dunas e da costa de José Ignacio.
Rocco Forte
A rede familiar de origem britânica permite aos visitantes de seus hotéis recriarem muito da experiência que viveram na estadia ao voltarem para casa. Isso porque na gift shop da marca é possível comprar tanto itens ligados aos hotéis quanto vouchers de experiências como jantares, diárias e tratamentos de spa.
Um dos destaques quando se trata dos produtos físicos são os lenços e a almofada de edição limitada da grife Emilio Pucci, criados especialmente para o Hotel Savoy, em Florença. O acessório fashion exibe uma estampa que retrata a Piazza della Repubblica (Praça da República, no centro da cidade), o Duomo e o próprio hotel. Além disso, é feito 100% de seda, bem como variações de cor rosa vibrante e azul-turquesa, de acordo com o site.

Já o item de casa tem a mesma proposta do lenço, com os mesmos pontos de referência estampados, feito de seda twill e tamanho 47 x 47 cm. Cada peça é apresentada como item de colecionador, com tag “Emilio Pucci Made in Italy” e produção artesanal na região do Lago de Como, segundo a loja.

Na gift shop há ainda itens da marca Irene Forte Skincare, criada pela filha do hoteleiro Sir Rocco Forte e usada nos quartos e spas. Já nas butiques físicas dos hotéis, é possível adquirir objetos‑ícones dos estabelecimentos como taças, copos de uísque, entre outras peças de louças e peças de decoração.
Ritz Paris
Na butique do estabelecimento parisiense, a estrela é o upcycling. A loja apresenta uma coleção-cápsula de joias feitas com fragmentos de porcelanas e louças quebradas do próprio hotel, como pratos, xícaras e travessas. Ao invés de descartadas, as peças foram lapidadas e fixadas em ouro ou prata. Esses “pedaços de história” do local viraram colares, anéis e brincos numerados, vendidos em edições limitadas. Os produtos são concebidos em parceria com seis joalheiros artesãos migrantes e refugiados ligados à associação La Fabrique Nomade.

O Ritz criou também uma coleção de bolsas upcycled, em formato tote, feitas com tecidos de estofaria reaproveitados do próprio hotel. São 40 unidades únicas, numeradas, confeccionadas a partir de cortinas, colchas, almofadas e estofados históricos com os mesmos tecidos no estilo rococó francês Luís XV utilizados nas suítes e salões, de acordo com a hospedagem. Cada bolsa traz o brasão do Ritz bordado à mão, cores que remetem à paleta do hotel e é vendida exclusivamente na butique física da Place Vendôme.

Além desses destaques sustentáveis, tanto no espaço do Ritz quanto no e-commerce, há também têxteis e itens para casa, papelaria, jogos infantis, fragrâncias e produtos gourmet ligados ao universo da pâtisserie do hotel.
Aman
A rede hoteleira tem desenvolvido um conceito de varejo próprio no formato de e‑commerce e nas butiques físicas dentro e fora das hospedagens. As lojas apresentam peças desenhadas ou comissionadas pela marca, em colaboração com artesãos locais e designers globais. Isso inclui roupas, joias, arte, mobiliário, itens de skincare e fragrâncias.
Em 2020, por exemplo, o resort Amanpuri, em Phuket, na Tailândia, inaugurou a estrutura independente Retail Pavilion, descrita como o início do “novo conceito de varejo” da Aman, com uma curadoria de peças exclusivas. Em termos de vestimenta, é possível adquirir roupas para atividade física, além de peças leisurewear (mais casuais, pensadas para momentos de lazer e descanso) e de moda praia, criadas por designers locais e internacionais.

Já no que diz respeito a joias, há peças contemporâneas e de alta joalheria, como as do ateliêr tailandês Lotus Arts de Vivre. Também podem ser comprados objetos de decoração e para casa. A grife anglo‑tailandesa Alexander Lamont, por exemplo, está lá para encantar os amantes de design de interiores.

No Aman Tokyo, há tanto uma butique física da linha Aman Essentials, que inclui produtos de skincare, fragrâncias, velas e acessórios de couro, quanto um e-commerce do hotel na língua japonesa que vende produtos da marca Aman e itens locais como chás, doces, chocolates e acessórios. No Aman New York, por sua vez, existe a Aman Essentials Boutique, dentro da hospedagem.
La Mamounia - Marrakech, Marrocos
A loja La Boutique Mamounia propõe materializar a experiência de estadia no hotel - que ocupa terrenos e jardins históricos ligados a um antigo palácio do século 18 - em produtos. Dentre eles, fragrâncias e velas como o perfume‑assinatura de tâmaras e os aromas dos jardins, criados junto à casa de perfumaria francesa Maison Fragonard. Além disso, há itens de mesa posta, porcelanas, bandejas, bules e copos que repetem os códigos visuais da La Mamounia.

Os visitantes também podem adquirir lençóis, toalhas e roupões no mesmo padrão de conforto e estética do hotel, bem como artigos de couro, bolsas, carteiras e pequenos acessórios inspirados na paleta e na arquitetura do palácio. Por fim, livros de arte e decorativos - inclusive, o table book oficial do La Mamounia -, além de objetos de design e esculturas que aparecem nos ambientes do hotel estão disponíveis para a compra.


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